Généralités 1.1. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats conclus entre Kendopaints, ci-après « le vendeur », et l’acheteur. 1.2. En passant commande, l’acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Commandes 2.1. Les commandes peuvent être passées via le site web du vendeur. 2.2. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA et autres taxes. 2.3. Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes en cas de suspicion de fraude, de stock insuffisant ou pour toute autre raison.
Paiement 3.1. Le paiement doit être effectué au moment de la commande, sauf accord contraire. 3.2. Le paiement peut être effectué par divers moyens tels que carte de crédit, iDEAL, PayPal, etc. 3.3. Le vendeur se réserve le droit de ne pas exécuter une commande si le paiement n’a pas été reçu.
Livraison 4.1. Le vendeur livrera les produits commandés à l’adresse indiquée par l’acheteur, dans le délai de livraison mentionné sur le site web. 4.2. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. 4.3. Les retards de livraison ne donnent droit à aucune indemnisation ni annulation de commande.
Droit de rétractation 5.1. L’acheteur a le droit de se rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours après réception. 5.2. L’acheteur doit informer le vendeur de sa rétractation via le formulaire prévu à cet effet sur le site web. 5.3. Les frais de retour des produits sont à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire.
Garantie et réclamations 6.1. Le vendeur garantit que les produits livrés sont conformes au contrat et aux exigences légales. 6.2. Toute réclamation concernant les produits livrés doit être signalée par écrit au vendeur dans les 7 jours suivant leur réception.
Responsabilité 7.1. Le vendeur n’est pas responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits livrés. 7.2. La responsabilité totale du vendeur est limitée au montant de la commande.
Droit applicable et litiges 8.1. Tous les contrats entre le vendeur et l’acheteur sont soumis au droit belge. 8.2. Les litiges entre le vendeur et l’acheteur seront soumis aux tribunaux compétents en Belgique.
