In deze algemene verkoopsvoorwaarden wordt verstaan onder: “onderneming” : Kendopaints BV; “klant” : iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Kendopaints BV een overeenkomst aangaat; “consument” : de klant die handelt voor doeleinden buiten zijn handels‑, bedrijfs‑, ambachts‑ of beroepsactiviteit; “professionele klant” : de klant die niet kwalificeert als consument; “webshop” : de door Kendopaints BV geëxploiteerde online‑verkoop omgeving; “goederen” : de door Kendopaints BV aangeboden en/of verkochte verflakken, toebehoren en andere producten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kendopaints BV en op iedere tot stand gekomen verkoopovereenkomst tussen Kendopaints BV en de Klant, zowel via toonbankverkoop, levering aan huis als via de webshop, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Alle aanbiedingen en prijslijsten zijn louter informatief en niet-bindend. Een overeenkomst komt tot stand respectievelijk:
• bij toonbankverkoop, op het moment dat de betaling aan de kassa is verricht;
• bij leveringen aan huis of bedrijf, op het ogenblik van schriftelijke orderbevestiging of – bij gebrek daaraan – bij levering van de goederen;
• bij webshopverkopen, op het moment dat Kendopaints BV de bestelling uitdrukkelijk aanvaardt via een orderbevestiging per e‑mail.
4.1 Alle vermelde prijzen luiden in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele leverings‑ of administratiekosten worden apart vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, via de door Kendopaints BV aanvaarde betaalwijzen, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 10% op de factuurbedragen verschuldigd, met een minimum van 75.00 EUR, alsook een verwijlinterest gelijk aan de interestvoet overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van de betalingsachterstand in handelstransacties.
4.3 In geval de klant een consument is in de zin van art. I.1, 2° WER, is het schadebeding en voormelde intresten verschuldigd nadat de klant daartoe een eerste kosteloze ingebrekestelling ontving en worden intresten en schadebeding opeisbaar na een termijn van 14 dagen dewelke begint te lopen de derde werkdag volgend op voormelde ingebrekestelling indien deze per brief werd verzonden of daags nadien indien de ingebrekestelling per mail werd verzonden. Het schadebeding ten aanzien van consumenten wordt als volgt vastgesteld, onverminderd het recht van de klant om een gelijkwaardige schadevergoeding op het factuurbedrag te vorderen ingeval Kendopaints in gebreke is:
Bij niet-betaling van één factuur vervallen alle eventuele toegestane betalingstermijnen automatisch en worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
5.1 Leveringen vinden plaats op het door de Klant opgegeven adres of kunnen worden afgehaald in de winkel.
5.2 Nationale bestellingen vanaf €75 worden gratis geleverd. Voor bestellingen voor een waarde lager dan 75€ worden verzendingskosten gerekend afhankelijk van het type product, afmetingen, gewicht en adres van bestemming tenzij andeers overeengekomen. Bestellingen vanuit het buitenland zijn vanaf 2500€ portvrij tenzij anders overeengekomen.
5.3 Kendopaints BV streeft ernaar om binnen 2 werk‑/kalenderdagen nationaal te leveren. Deze termijn is indicatief. Internationaal hangt de leveringstermijn af van de bestemming en kan desgevallend een indicatie worden gegeven van de levertermijn. Overschrijding van de indicatieve leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding. Het betreft steeds een inspanningsverbintenis.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij fysieke in ontvangst name van de goederen, tenzij expliciet werd overeengekomen dat het transport op risico van de klant gebeurt.
5.5. Invoerrechten of andere belastingen ten gevolge van internationale handel die niet gecoverd worden in de prijsbepaling, zijn ten laste van de klant.
Alle goederen blijven eigendom van Kendopaints BV tot volledige betaling van de prijs, kosten en interesten.
7.1 De consument beschikt bij overeenkomsten op afstand (zoals bedoeld in art. 1.8.15° WER) over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen overeenkomstig artikel VI.47 WER. Om dit recht uit te oefenen dient de consument de onderneming binnen voormelde termijn via het modelformulier of op ondubbelzinnige wijze te informeren.
7.2 De directe kosten voor het terugzenden van de goederen bedragen €6.95 en zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of non‑conform blijkt. In dat geval draagt Kendopaints BV de retourkosten.
7.3 Kendopaints BV vergoedt alle door de consument betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping. Kendopaints BV mag de terugbetaling uitstellen tot de goederen terug zijn ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden, zonder gebruik van die goederen.
7.4. Het herroepingsrecht geldt niet voor (niet noodzakelijk limitatief):
8.1 Voor consumenten is elk conformiteitsgebrek dat zich manifesteert binnen 2 jaar na levering wordt vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het consumptiegoed of de aard van het conformiteitsgebrek. Bij non-conformiteit heeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed. Indien herstel of vervanging onmogelijk of onevenredig is, heeft de consument recht op een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. De consument dient Kendopaints BV binnen 2 maanden na de vaststelling van het gebrek schriftelijk op de hoogte te stellen van het conformiteitsgebrek.
8.2 Voor professionele klanten geldt een commerciële garantie van 12 maanden op fabricage- en materiaalfouten, vanaf levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De professionele klant moet aantonen dat het gebrek onder de garantie valt en het product op eigen kosten terugbezorgen, tenzij anders overeengekomen. De professionele klant is verplicht de goederen onmiddellijk na levering te onderzoeken. Zichtbare gebreken dienen binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen binnen 14 kalenderdagen na ontdekking te worden gemeld. Bij niet-naleving vervalt elk recht op garantie of schadevergoeding.
8.3 Slijtage-onderdelen, verbruiksmaterialen en gebreken ontstaan door onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud, onzorgvuldig transport door de klant of wijzigingen aan het product, vallen niet onder de garantie.
9.1. De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Kendopaints BV blijft beperkt tot de directe schade en is in elk geval begrensd tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Kendopaints BV is niet aansprakelijk voor gevolg‑ of indirecte schade.
9.2. De klant doet afstand van alle niet-contractuele vorderingen tegen de personeelsleden, bestuurders, onderaannemers en andere aangestelden van de de aannemer, tenzij:
Kendopaints BV is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot brand, natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, energiestoringen, transportbeperkingen of overheidsmaatregelen.
Klachten m.b.t. leveringen/goederen of m.b.t. facturen van Kendopaints, dienen, op straffe van verval, binnen 14 kalenderdagen na levering of na het constateren van het gebrek schriftelijk gemeld te worden.
Kendopaints BV verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacy beleid in overeenstemming met de GDPR, beschikbaar op de website en in de winkel. Voor vragen of verzoeken kan de klant zich richten tot info@kendopaints.be.
13.1 Het Belgisch recht is uitsluitend van toepassing.
13.2 De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Deze uitsluiting geldt ook indien het Belgisch recht zou leiden tot automatische toepassing van CISG.
13.3 In geval van geschil is uitsluitend bevoegd:
– het Vredegerecht van het kanton Hamme voor geschillen ≤ €5 000
– de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde voor geschillen inzake handels-
of ondernemingszaken
– de Rechtbank van eerste aanleg Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde voor alle overige
geschillen,
onverminderd het dwingend recht over consumentenbescherming.
Kendopaints BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van totstandkoming.
Als één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de nietige bepaling door een toepasselijke bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de economische bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
