In deze algemene verkoopsvoorwaarden wordt verstaan onder: “onderneming” : Kendopaints BV; “klant” : iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Kendopaints BV een overeenkomst aangaat; “consument” : de klant die handelt voor doeleinden buiten zijn handels‑, bedrijfs‑, ambachts‑ of beroepsactiviteit; “professionele klant” : de klant die niet kwalificeert als consument; “webshop” : de door Kendopaints BV geëxploiteerde online‑verkoop omgeving; “goederen” : de door Kendopaints BV aangeboden en/of verkochte verflakken, toebehoren en andere producten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kendopaints BV en op iedere tot stand gekomen verkoopovereenkomst tussen Kendopaints BV en de Klant, zowel via toonbankverkoop, levering aan huis als via de webshop, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Alle aanbiedingen en prijslijsten zijn louter informatief en niet-bindend. Een overeenkomst komt tot stand respectievelijk:
• bij toonbankverkoop, op het moment dat de betaling aan de kassa is verricht;
• bij leveringen aan huis, op het ogenblik van schriftelijke orderbevestiging of – bij gebrek daaraan – bij levering van de goederen;
• bij webshopverkopen, op het moment dat Kendopaints BV de bestelling uitdrukkelijk aanvaardt via een orderbevestiging per e‑mail.
Alle vermelde prijzen luiden in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele leverings‑ of administratiekosten worden apart vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, via de door Kendopaints BV aanvaarde betaalwijzen, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 12% verschuldigd per jaar, alsook een forfaitaire schadevergoeding van €40 voor invorderingskosten. Deze verwijlintrest wordt automatisch aangepast indien de wettelijke rente hoger zou worden.
Leveringen vinden plaats op het door de Klant opgegeven adres of kunnen worden afgehaald in de winkel.
Bestellingen vanaf €75 worden gratis geleverd. Voor bestellingen voor een waarde lager dan 75€ worden verzendingskosten gerekend afhankelijk van het type product, afmetingen, gewicht en adres van bestemming.
Kendopaints BV streeft ernaar om binnen 2 werk‑/kalenderdagen te leveren. Deze termijn is indicatief.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij fysieke in ontvangst name van de goederen.
Alle goederen blijven eigendom van Kendopaints BV tot volledige betaling van de prijs, kosten en interesten.
De consument beschikt over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen overeenkomstig artikel VI.47 WER. Om dit recht uit te oefenen dient de consument de onderneming binnen voormelde termijn via het modelformulier of op ondubbelzinnige wijze te informeren.
De directe kosten voor het terugzenden van de goederen bedragen €6.95 en zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of non‑conform blijkt.
Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Voor professionele klanten geldt een commerciële garantie van 12 maanden op fabricage- en materiaalfouten, vanaf levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Slijtage-onderdelen en verbruiksmaterialen vallen hier niet onder. De consument moet aantonen dat het gebrek onder de garantie valt en het product op eigen kosten terugbezorgen, tenzij anders overeengekomen.
De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Kendopaints BV blijft beperkt tot de directe schade en is in elk geval begrensd tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Kendopaints BV is niet aansprakelijk voor gevolg‑ of indirecte schade.
Kendopaints BV is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot brand, natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, energiestoringen, transportbeperkingen of overheidsmaatregelen.
Klachten dienen, op straffe van verval, binnen 8 kalenderdagen na levering of na het constateren van het gebrek schriftelijk gemeld te worden.
Kendopaints BV verwerkt persoonsgegevens conform haar privacy beleid, beschikbaar op de website en in de winkel. Voor vragen of verzoeken kan de klant zich richten tot info@kendopaints.be.
Het Belgisch recht is van toepassing. In geval van geschil is uitsluitend bevoegd:
– het Vredegerecht van het kanton Hamme voor geschillen ≤ €5 000
– de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Dendermonde voor geschillen inzake handels-
of ondernemingszaken
– de Rechtbank van eerste aanleg Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde voor alle overige
geschillen,
onverminderd het dwingend recht inzake consumentenbescherming.
Kendopaints BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van totstandkoming.
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de nietige bepaling door een toepasselijke bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de economische bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
